Produits reconditionnés : avis sur Rebuy

Lorsque tu dois racheter un produit électronique (smartphone, console de jeux, ordinateur…), se pose rapidement la question suivante : neuf ou occasion ? Pour des questions de budget, de sensibilité écologique ou de fiabilité de l’appareil, il est légitime de s’interroger. 

Cependant, une troisième possibilité existe. Les appareils reconditionnés se positionnent à mi-chemin entre l’occasion et le neuf. Ce sont des produits déjà utilisés, revendus à un professionnel qui va se charger de leur remise en état. Une fois le diagnostic établi, il effectue les réparations nécessaires à leur bon fonctionnement avant de les revendre.

Ayant acheté des appareils reconditionnés pour la première fois l’an dernier, j’ai assez de recul pour faire le point sur la qualité de mes achats. Je vais donc te présenter la plateforme par laquelle je suis passé et te donner mon avis.

Présentation de Rebuy

Rebuy est le leader européen du marché des produits électroniques d’occasion. La plateforme créée en 2009 revendique plus de 5 millions de clients à ce jour et traite 100 000 produits par jour dans ses entrepôts.

Rebuy rachète des produits, les reconditionne et les remets en vente sur son site. L’ensemble des opérations se fait au sein de l’entreprise, ce n’est pas une simple place de marché. Tout le monde peut faire estimer son appareil chez Rebuy pour leur revendre, sans achat obligatoire par la suite.

Les catégories de produits

Sur le site de Rebuy, on retrouve les catégories suivantes :

  • mobiles
  • tablettes et liseuses
  • consoles
  • macbook
  • appareils photos et caméras
  • objets connectés
  • audio et hifi
  • mac mini
  • mac pro

Il y a un large choix pour tous les types de produits, les plus grandes marques sont disponibles (Apple, Samsung, Sony, Nintendo, Canon…). Tu as de fortes chances de trouver l’appareil que tu recherches 😉

Les avantages de Rebuy

Quand tu recherches un produit reconditionné, tu te retrouves face à une multitude d’offres et de revendeurs. Il est conseillé de faire confiance à une plateforme reconnue pour éviter tout désagrément et pour une prise en charge sérieuse du SAV. Voici les principaux points forts de Rebuy :

  • droits de rétractation de 21 jours
  • garantie Rebuy de 36 mois
  • appareils reconditionnés testés
  • expédition soignée et rapide
  • stock important
  • bon rapport qualité/prix

Mon expérience d'achat

J’avais acheté auparavant un smartphone d’entrée de gamme, d’une marque inconnue, et j’ai été déçu (il fallait s’y attendre). J’ai donc choisi de retourner vers des produits Apple puisque c’est ce que j’avais depuis de nombreuses années. Seulement, par rapport à mon utilisation et la vision que j’ai des biens matériels, je ne me voyais pas dépenser 1 000€ pour un téléphone !

Après avoir cherché pas mal d’infos sur les produits reconditionnés, j’ai choisi de faire confiance à Rebuy. Je cherchais un vieux modèle d’Iphone à un prix correct. J’ai été rassuré par le délai de rétractation et la durée de la garantie de 36 mois.

J’ai donc acheté un Iphone 5S le 23 Juillet 2019, destiné à mon usage personnel. Je l’ai reçu en quelques jours et j’ai été agréablement surpris par la qualité de l’appareil. Pour plus de sécurité, mon choix s’était porté sur un Iphone classé dans la catégorie « Très bon état« . Ma principale inquiétude concernait la batterie. C’est bien souvent le point sensible quand nos smartphones vieillissent… Rien à dire, elle tenait la charge correctement et l’autonomie était normale.

J’ai donc décidé de passer une autre commande pour le même modèle, pour ma fille. Là encore tout s’est très bien passé, l’appareil est dans un très bon état et fonctionne parfaitement. Je pense que mon prochain achat sera une tablette, il y a de fortes chances pour que je passe de nouveau par Rebuy.

Rebuy, un vrai bon plan

J’appréhendais un peu l’achat d’un produit reconditionné. En cherchant sur internet, on trouve de tout et les avis clients à ce sujets divergent. J’ai hésité entre deux plateformes : Rebuy et Back Market. Au contraire de Rebuy, Back Market est une place de marché qui met en relation des entreprises de reconditionnement et des clients. Cet aspect m’a refroidi car, de mon point de vue, la qualité des produits ne peut pas être homogène. Bien que Back Market contrôle ses fournisseurs, j’ai préféré jouer la sécurité.

Maintenant je vois les produits reconditionnés comme une excellente alternative à l’occasion ou au neuf. On trouve des produits vérifiés, testés, à des prix intéressants et surtout on bénéficie d’une garantie. Ce dernier point permet de franchir le cap sereinement. Les produits électroniques font partie de notre quotidien et le budget peut vite grimper en fonction de nos usages et de la composition du foyer…

Par rapport à mon expérience, je ne peux que recommander Rebuy. Le conseil que je donnerais est de choisir un appareil dans un très bon état ou comme neuf. Je pense qu’il est préférable de se focaliser sur ces catégories, plutôt que de viser un produit d’une gamme supérieure mais dans un moins bon état.

Et toi, as-tu déjà testé les appareils reconditionnés ? Si oui, qu’en penses-tu ? Si non, pourquoi ?

Laisser un commentaire